1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- Rehabilito Tu Piscina S.L.
- NIF
- B05816392
- Domicilio
- Por confirmar · Domicilio
- Correo para privacidad
- web@rehabilitotupiscina.com
Por el tipo y volumen de datos que tratamos no estamos obligados a designar un delegado de protección de datos. Para cualquier cuestión sobre tus datos puedes escribirnos al correo indicado.
2. Qué datos tratamos
Cuando pides presupuesto con el formulario
- Municipio donde está la piscina.
- Motivo de la consulta (opcional) y la descripción que escribas.
- Teléfono, para poder llamarte.
- Fotografías de la piscina, si decides enviarlas. Te pedimos que no aparezcan personas, matrículas ni otros datos que no sean necesarios para valorar el trabajo.
Junto con la solicitud se registran la fecha y hora de envío, la página desde la que la envías y el país aproximado de la conexión, deducido de la dirección IP. Los usamos para organizar las solicitudes y detectar envíos automáticos (spam).
Cuando nos contactas por teléfono o correo
Los datos que tú nos facilites en la conversación: nombre, forma de contacto y la información sobre tu piscina que quieras compartir.
Si contratas un trabajo
Los necesarios para el presupuesto, la ejecución y la facturación: nombre y apellidos o razón social, NIF, dirección de la obra y de facturación, datos de contacto y los relativos a pagos.
Al navegar por la web
El servidor que aloja la web procesa, como cualquier servidor, la dirección IP y los datos técnicos de la conexión para poder mostrarte las páginas y protegerlas frente a ataques. No usamos cookies de analítica ni de publicidad: lo explicamos en la política de cookies.
3. Finalidades y base jurídica
| Para qué usamos los datos | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|
| Responder a tu consulta, valorar tu caso, llamarte y preparar el presupuesto. | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b). |
| Ejecutar y gestionar el trabajo contratado: coordinación, comunicaciones y facturación. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b). |
| Cumplir obligaciones contables, fiscales y otras que exija la ley. | Obligación legal (art. 6.1.c). |
| Mantener la web segura y filtrar envíos automáticos o fraudulentos. | Interés legítimo en proteger el sitio y sus sistemas (art. 6.1.f). |
Los datos marcados como obligatorios en el formulario son necesarios para poder responderte. Si no los facilitas, no podremos atender la solicitud.
No usamos tus datos para enviarte publicidad, no elaboramos perfiles y no tomamos decisiones automatizadas que te afecten. Si en el futuro quisiéramos enviarte comunicaciones comerciales, te pediríamos antes tu consentimiento expreso.
4. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Solicitudes que no terminan en contratación: durante el tiempo necesario para atenderlas y, después, un máximo de 6 meses desde el último contacto, por si retomas la consulta. Pasado ese plazo se eliminan.
- Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, seis años para la documentación contable según el Código de Comercio y los plazos de la normativa tributaria) y los de prescripción de posibles responsabilidades derivadas del trabajo.
- Registros técnicos del servidor: unos días, salvo que sean necesarios para investigar un incidente de seguridad.
Cuando ejerces tu derecho de supresión, bloqueamos los datos que debamos conservar por obligación legal y los eliminamos al terminar ese plazo.
5. Destinatarios y proveedores
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para sus propios fines. Solo se comunicarán a administraciones públicas, juzgados o fuerzas de seguridad cuando una ley lo exija.
Para que la web y el correo funcionen trabajamos con proveedores que acceden a los datos solo por cuenta nuestra y siguiendo nuestras instrucciones (encargados del tratamiento), con el correspondiente contrato conforme al artículo 28 del RGPD:
- Cloudflare, Inc.: alojamiento de la web, red de distribución y protección frente a ataques.
- Resend: envío del correo electrónico con tu solicitud al buzón de la empresa. No se usa para enviarte mensajes a ti.
- DonDominio (dondominio.com): proveedor del correo electrónico de la empresa, donde se reciben y guardan las solicitudes.
6. Transferencias internacionales
Cloudflare y Resend son empresas con sede en Estados Unidos. Resend almacena los correos enviados y sus registros en servidores de Estados Unidos durante un plazo limitado. Estas transferencias se amparan en la participación de ambas empresas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), reconocido por la Comisión Europea mediante decisión de adecuación, y en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea incluidas en sus contratos de tratamiento de datos.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento, y de forma gratuita, los derechos de:
- Acceso: saber si tratamos tus datos y obtener una copia.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición y limitación del tratamiento, en los casos previstos en el RGPD.
- Portabilidad: recibir los datos que nos diste en un formato estructurado y de uso común.
Escríbenos a web@rehabilitotupiscina.com indicando qué derecho quieres ejercer. Si no podemos identificarte con los datos de tu solicitud, podremos pedirte información adicional para comprobar que eres tú. Responderemos en el plazo de un mes, prorrogable en los casos que prevé el RGPD.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).
8. Seguridad
La web funciona siempre con conexión cifrada (HTTPS). El formulario no guarda las solicitudes en ninguna base de datos de la web: cada solicitud se envía directamente por correo electrónico al buzón de la empresa, y las fotos se reducen en tu propio navegador antes de enviarse. Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas para evitar la pérdida, el acceso no autorizado o el uso indebido de los datos.
9. Menores de edad
Esta web está dirigida a personas adultas que quieren reparar o reformar su piscina. No tratamos a sabiendas datos de menores de 14 años. Si crees que un menor nos ha enviado sus datos, escríbenos y los eliminaremos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambian los tratamientos, los proveedores o la normativa. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Si el cambio es relevante y tenemos tus datos de contacto, te lo comunicaremos.